□ 郭元鵬
據(jù)《工人日報》報道,近日,在山東濟南遙墻國際機場到達(dá)口,印著“憑登機牌免費游明水古城”的宣傳海報醒目地豎立著,不時有旅客向工作人員詢問細(xì)節(jié)。近段時間,山東多座機場與熱門景區(qū)聯(lián)動,上新“航空+文旅”服務(wù)——旅客憑借一張登機牌,便可暢游景區(qū),享受餐食、交通等優(yōu)惠。
一張小小的登機牌,不再只是乘機的憑證,還能成為景區(qū)免費門票、餐飲住宿折扣券。從濟南遙墻機場旅客憑登機牌免費游明水古城,到煙臺機場旅客憑登機牌可享蓬萊閣景區(qū)門票5折優(yōu)惠、臨沂機場旅客憑登機牌可享《沂蒙山》演出票7折優(yōu)惠,這種“一張票根串聯(lián)多重體驗”的模式,不僅為游客帶來了實惠與便利,更激發(fā)了文旅消費潛力。
對游客而言,“登機牌變景區(qū)入場券”最直接的吸引力在于性價比與便捷性的雙重提升。一張登機牌就能直接兌換免費門票或食宿優(yōu)惠,相當(dāng)于獲得了一次旅行福利,自然會增加消費意愿。“票根經(jīng)濟”可以讓單一消費延伸為多元消費,讓“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”。
更重要的是,這種模式讓機場不再只是“交通樞紐”,而是成為文旅服務(wù)的“第一觸點”。其本質(zhì)是資源共享、客源互導(dǎo)的雙贏:機場用文旅福利提升旅客滿意度,旅游目的地用優(yōu)惠吸引更多游客,形成“1+1>2”效應(yīng)。
山東的“票根經(jīng)濟”探索并未局限于登機牌,而是延伸到火車票、電影票、演唱會門票等各類票證,構(gòu)建起“票根+景區(qū)”“票根+住宿”“票根+餐飲”的鏈?zhǔn)襟w驗。這種延伸,讓“票根經(jīng)濟”從“單點優(yōu)惠”升級為“系統(tǒng)服務(wù)”,覆蓋了游客的“吃住行游購娛”全流程。例如,旅客持威海機場登機牌,既能享湯泊溫泉門票7折,又能獲住宿8.5折及免費升級房型。這些服務(wù)不再是“零散的優(yōu)惠”,而是形成了落地有優(yōu)惠、游玩有折扣、住宿有福利的鏈條。
文旅產(chǎn)業(yè)正從“靠資源吸引游客”向“靠服務(wù)留住游客”轉(zhuǎn)型。與一些旅游目的地被動等待游客上門不同的是,“票根經(jīng)濟”主動出擊,站在游客視角設(shè)計服務(wù)——游客希望出行更實惠,就用“票根優(yōu)惠”降低成本;游客希望體驗更多元,就延伸“票根+”鏈條。
這種“換位思考”帶來的不僅是短期消費增長,更是長期的品牌價值提升。游客感受到既劃算又省心,自然會形成口碑傳播,帶動更多人前來。
“票根經(jīng)濟”的模式創(chuàng)新體現(xiàn)了文旅發(fā)展新思路——并非完全依賴稀缺資源,整合現(xiàn)有交通、文旅資源,從游客需求出發(fā)設(shè)計服務(wù),也能找到文旅消費的新增長點。